Restaurer le dialogue et résoudre les conflits avec l'aide d'un tiers neutre et impartial.
Présentation du cadre de la médiation et recueil des points de vue individuels de chaque partie.
Facilitation des échanges, écoute active et exploration approfondie des besoins et intérêts.
Accompagnement dans l'élaboration de pistes de résolution créatives et durables.
Rédaction d'un accord clair et précis si une solution mutuellement acceptable est trouvée.
La médiation interpersonnelle est un processus volontaire et confidentiel qui vise à aider les personnes en conflit à rétablir le dialogue, à explorer leurs intérêts et à trouver des solutions mutuellement acceptables.
Permettre aux parties de s'exprimer et de s'écouter mutuellement dans un cadre sécurisé.
Favoriser la recherche de solutions adaptées et acceptées par tous les acteurs.
Rendre les personnes actrices de la résolution de leurs propres conflits.
Maintenir ou rétablir des relations saines et constructives après un conflit.
Nos services de médiation s'adressent aux collaborateurs, aux équipes et aux organisations confrontées à des différends relationnels, souhaitant trouver une issue pacifique et constructive à leurs conflits.
Médiation interpersonnelle