L'Intelligence émotionnelle au service des organisations

Public cible

Collaborateurs, managers, responsables d'équipe, RH et toute personne souhaitant développer son intelligence émotionnelle pour améliorer les interactions et la collaboration.

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Une sensibilisation aux enjeux relationnels en entreprise est un plus.

Durée

2 journées complètes de formation pour comprendre les ressorts de l’intelligence émotionnelle et les appliquer concrètement dans son environnement professionnel.

Objectifs de formation

01

Comprendre les concepts

Maîtriser les fondamentaux et enjeux de l’intelligence émotionnelle en contexte professionnel.

02

Développer la conscience de soi

Identifier et réguler ses émotions pour mieux comprendre leurs impacts sur ses décisions et comportements.

03

Renforcer l'empathie

Comprendre et s’adapter aux émotions des autres pour améliorer la communication et la collaboration.

04

Optimiser les interactions

Favoriser un climat relationnel sain et constructif au sein de l’équipe.

Compétences acquises

Conscience émotionnelle

Identifie et comprend ses propres émotions et réactions dans diverses situations professionnelles.

Gestion émotionnelle

Gère efficacement ses émotions dans les situations complexes ou stressantes.

Empathie développée

Comprend et accompagne ses collaborateurs avec bienveillance et discernement.

Communication adaptée

Adapte sa communication selon l’état émotionnel et les besoins de ses interlocuteurs.

Environnement positif

Crée un climat de travail émotionnellement intelligent, serein et collaboratif.

Programme détaillé

Jour 1 : Développer sa conscience émotionnelle

  • Fondamentaux de l'intelligence émotionnelle
  • Conscience de soi et autorégulation
  • Reconnaissance et gestion des émotions
  • Impact des émotions sur la performance

Jour 2 : Optimiser les relations interpersonnelles

  • Empathie et conscience sociale
  • Communication émotionnellement intelligente
  • Gestion des conflits par l'intelligence émotionnelle
  • Créer un climat de confiance et de collaboration