L'Intelligence émotionnelle au service des organisations
Public cible
Collaborateurs, managers, responsables d'équipe, RH et toute personne souhaitant développer son intelligence émotionnelle pour améliorer les interactions et la collaboration.
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Une sensibilisation aux enjeux relationnels en entreprise est un plus.
Durée
2 journées complètes de formation pour comprendre les ressorts de l’intelligence émotionnelle et les appliquer concrètement dans son environnement professionnel.
Objectifs de formation
01
Comprendre les concepts
Maîtriser les fondamentaux et enjeux de l’intelligence émotionnelle en contexte professionnel.
02
Développer la conscience de soi
Identifier et réguler ses émotions pour mieux comprendre leurs impacts sur ses décisions et comportements.
03
Renforcer l'empathie
Comprendre et s’adapter aux émotions des autres pour améliorer la communication et la collaboration.
04
Optimiser les interactions
Favoriser un climat relationnel sain et constructif au sein de l’équipe.
Compétences acquises
Conscience émotionnelle
Identifie et comprend ses propres émotions et réactions dans diverses situations professionnelles.
Gestion émotionnelle
Gère efficacement ses émotions dans les situations complexes ou stressantes.
Empathie développée
Comprend et accompagne ses collaborateurs avec bienveillance et discernement.
Communication adaptée
Adapte sa communication selon l’état émotionnel et les besoins de ses interlocuteurs.
Environnement positif
Crée un climat de travail émotionnellement intelligent, serein et collaboratif.
Programme détaillé
Jour 1 : Développer sa conscience émotionnelle
Fondamentaux de l'intelligence émotionnelle
Conscience de soi et autorégulation
Reconnaissance et gestion des émotions
Impact des émotions sur la performance
Jour 2 : Optimiser les relations interpersonnelles
Empathie et conscience sociale
Communication émotionnellement intelligente
Gestion des conflits par l'intelligence émotionnelle
Créer un climat de confiance et de collaboration
Formation niveau 2 – Approfondissement : Cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant développer leurs compétences relationnelles et créer un impact positif durable dans leur environnement de travail.